日本人的沟通
随笔/于公谨
去银行的时候，无意中听到了几个人的闲聊，说着一个蒋姓老人遇到的一件事情。事情并不大，只是让人烦恼；而且，是被人为地弄得很大。蒋姓老人的楼下，是一个日本人买的房子；只是并不经常过来居住，只是偶尔会过来住几天。这谁也不可能会管得着；还有，毕竟这房子是一个日本人的，即使是一个中国人，也不可能会管得到。
问题在于，这个日本人，一旦发生丁点事情，就会直接打电话给他在北京工作的儿子；然后，他的儿子，就会打电话给社区，社区进行处理。问题是，事情很小，为什么日本人要这么做？可以直接找到当事人的，直接跟蒋姓老人说，就不可能会得到这样的结果，也可不能会让蒋姓老人生气了。尽管蒋姓老人会记住，同时也会憎恶这个日本人。
日本人是尽量不给其他人找麻烦的，这是在他们国内，在日本人国内，可以说，都是彬彬有礼，都是有修养的人，都是可以礼貌对待别人的；而这个礼貌，不包括中国，不包括很多亚洲国家。很多人都没有意识到这一点，觉得日本人是可以信赖的。问题是，真的可以信赖吗？就拿这件事情来说，日本人是绝对不可以信赖的。我们可以说，是国情不同，处理的方式就不同。真的是这样吗？如果我们没有了解日本人的本性，或许还可以为日本人找借口，可以为日本人开脱；问题是，我们一旦了解日本人的本性，就不可能会这样认为的。
因为东亚国家受到日本人欺侮，在日本人看来，这是理所当然的。日本人在中国居住，就觉得自己是高姿态，就觉得中国人应该感觉到荣幸，就应该觉得这是光荣。所以，日本人觉得，他们自己就是应该高高在上，从高处俯瞰着其它国家的人。这是一种心理作用，也是一种心理暗示。我们觉得他们不应该如此，而日本人觉得就应该是这样。因为日本人认为，我们中国人，还有亚洲其它国家的人，都是劣等民族，而欧美国家和他们的民族，才是优秀的民族。
就拿这件事情来说，蒋姓老人和日本人是邻居，日本人应该做到的是，尊重中国国情，与当事人进行沟通，而不是这样告诉他的儿子，让他的儿子从北京打电话过来，让社区出面进行处理。这是没有任何的借口，或者是其它的理由进行搪塞。很多人的想法是，我是在说鸡蛋里面挑骨头，而事实是，日本人从来就看不起我们中国人，包括东亚国家的人。
并不是说说，而是我们可以换一个思路，就知道我说的是否正确。比如说，这件事情发生在欧美国家会怎么样？很多人都没有想到过吧？日本人敢这样做？他们会问当地人处理的方式，会尊重当地人，会进行改变，会和邻里进行沟通。这很显然和国情无关，和他们的脑海里面的想法有关。很多人都曾经说过，或者说，很多人都曾经发过信息里面，说过日本人对我们亚洲国家，和对欧美国家的人，他们的态度是截然不同的。
在日本人，就像是坐车。欧美国家的人，即使是在车厢里面大小便，日本人也会觉得没有什么，也会尊重他们；而我们中国人，还有其它亚洲国家的人，在里面说话，声音稍微大一些，就会让日本人皱起眉头，就会说我们没有教养。这就是日本人眼里的优势，和区别对待的不同。